Ваш город
Тюмень
Финские краски
Продукты
  • Краски для внутренних работ
    Краски для внутренних работ
  • Краски, эмали для наружных работ
    Краски, эмали для наружных работ
  • Краски, эмали универсальные
    Краски, эмали универсальные
  • Лаки и масла
    Лаки и масла
  • Антисептики и пропитки для дерева
    Антисептики и пропитки для дерева
  • Инструмент
    Инструмент
  • Грунтовки
    Грунтовки
  • Монтажные Пены, Пено-клей
    Монтажные Пены, Пено-клей
  • Аэрозоли
    Аэрозоли
  • Клея, герметики, гидроизоляция
    Клея, герметики, гидроизоляция
  • Растворители, очистители и спецсредства
    Растворители, очистители и спецсредства
  • Декоративные, фактурные материалы
    Декоративные, фактурные материалы
  • Затирка
    Затирка
  • Готовые шпатлевки
    Готовые шпатлевки
Магазины
Цвета
Бренды
Компания
  • О нас
  • Новости
  • Статьи
  • Вакансии
  • Программа лояльности
  • Студии цвета
  • Контакты
Помощь
  • Колеровочнный сервис
  • Возврат товара
  • Доставка и оплата
  • Политика
Дисконт
  • Пенсионерам
  • Карта лояльности
Ещё
    Финские краски
    Меню  
    • Продукты
      • Краски для внутренних работ
      • Краски, эмали для наружных работ
      • Краски, эмали универсальные
      • Лаки и масла
      • Антисептики и пропитки для дерева
      • Инструмент
      • Грунтовки
      • Монтажные Пены, Пено-клей
      • Аэрозоли
      • Клея, герметики, гидроизоляция
      • Растворители, очистители и спецсредства
      • Декоративные, фактурные материалы
      • Затирка
      • Готовые шпатлевки
    • Магазины
    • Цвета
    • Бренды
    • Компания
      • О нас
      • Новости
      • Статьи
      • Вакансии
      • Программа лояльности
      • Студии цвета
      • Контакты
    • Помощь
      • Колеровочнный сервис
      • Возврат товара
      • Доставка и оплата
      • Политика
    • Дисконт
      • Пенсионерам
      • Карта лояльности
    Заказать звонок
    Финские краски
    Телефоны
    Заказать звонок
    • Главная
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • Краски для внутренних работ
      • Краски, эмали для наружных работ
      • Краски, эмали универсальные
      • Лаки и масла
      • Антисептики и пропитки для дерева
      • Инструмент
      • Грунтовки
      • Монтажные Пены, Пено-клей
      • Аэрозоли
      • Клея, герметики, гидроизоляция
      • Растворители, очистители и спецсредства
      • Декоративные, фактурные материалы
      • Затирка
      • Готовые шпатлевки
    • Магазины
    • Цвета
    • Бренды
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О нас
      • Новости
      • Статьи
      • Вакансии
      • Программа лояльности
      • Студии цвета
      • Контакты
    • Помощь
      • Назад
      • Помощь
      • Колеровочнный сервис
      • Возврат товара
      • Доставка и оплата
      • Политика
    • Дисконт
      • Назад
      • Дисконт
      • Пенсионерам
      • Карта лояльности
    Контактная информация
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Колеровочнный сервис
    • Возврат товара
    • Доставка и оплата
    • Политика
    Банка с краской
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Актуально
    Все записи
    17 февраля 2023
    Проверенное качество в новой форме.
    17 февраля 2023
    Акция на продукцию бренда FINNCOLOR
    17 февраля 2023
    Акция на краску ТЕКС для стен и потолка
    Статьи
    Все статьи
    Обои под покраску
    Краска полосит? Ищем причину!
    Материалы для детской комнаты
    Компания
    О компании
    Реквизиты
    Новости
    Вакансии
    Магазины
    Политика
    Помощь
    Колеровочнный сервис
    Цвета
    Возврат товара
    Доставка и оплата
    Дисконт
    Статьи
    Бренды
    Обзоры
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    2023 © Интернет-магазин Финских красок
    Сайт создан IT-компанией "+Альянс"
    Версия для печати