Финские краски
Ваш город
Тюмень
Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
Заказать звонок
Каталог
  • Антисептики и пропитки для дерева
  • Аэрозоли
  • Готовые шпатлевки
  • Грунтовки
  • Декоративные, фактурные материалы
  • Затирка
  • Инструмент
  • Клея, герметики, гидроизоляция
  • Краски для внутренних работ
  • Краски, эмали для наружных работ
  • Краски, эмали универсальные
  • Лаки и масла
  • Монтажные Пены, Пено-клей
  • Обои
  • Растворители, очистители и спецсредства
  • Сухие смеси
Магазины
Цвета
Бренды
Компания
  • О нас
  • Новости
  • Статьи
  • Вакансии
  • Студии цвета
  • Контакты
  • Франшиза
Помощь
  • Колеровочный сервис
  • Возврат товара
  • Доставка и оплата
  • Политика
Дисконт
  • Пенсионерам
  • Карта лояльности
Ещё
    Финские краски
    Каталог
    • Антисептики и пропитки для дерева
    • Аэрозоли
    • Готовые шпатлевки
    • Грунтовки
    • Декоративные, фактурные материалы
    • Затирка
    • Инструмент
    • Клея, герметики, гидроизоляция
    • Краски для внутренних работ
    • Краски, эмали для наружных работ
    • Краски, эмали универсальные
    • Лаки и масла
    • Монтажные Пены, Пено-клей
    • Обои
    • Растворители, очистители и спецсредства
    • Сухие смеси
    Магазины
    Цвета
    Бренды
    Компания
    • О нас
    • Новости
    • Статьи
    • Вакансии
    • Студии цвета
    • Контакты
    • Франшиза
    Помощь
    • Колеровочный сервис
    • Возврат товара
    • Доставка и оплата
    • Политика
    Дисконт
    • Пенсионерам
    • Карта лояльности
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Финские краски
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      Заказать звонок
      • Тюмень
        • Назад
        • Города
        • Тюмень
        • Екатеринбург
        • Пермь
        • Уфа
        • Оренбург
        • Сургут
        • Тобольск
        • Нижний Тагил
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Антисептики и пропитки для дерева
        • Аэрозоли
        • Готовые шпатлевки
        • Грунтовки
        • Декоративные, фактурные материалы
        • Затирка
        • Инструмент
        • Клея, герметики, гидроизоляция
        • Краски для внутренних работ
        • Краски, эмали для наружных работ
        • Краски, эмали универсальные
        • Лаки и масла
        • Монтажные Пены, Пено-клей
        • Обои
        • Растворители, очистители и спецсредства
        • Сухие смеси
      • Магазины
      • Цвета
      • Бренды
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Новости
        • Статьи
        • Вакансии
        • Студии цвета
        • Контакты
        • Франшиза
      • Помощь
        • Назад
        • Помощь
        • Колеровочный сервис
        • Возврат товара
        • Доставка и оплата
        • Политика
      • Дисконт
        • Назад
        • Дисконт
        • Пенсионерам
        • Карта лояльности
      • Корзина0
      • Отложенные0
      Контактная информация
      г. Тюмень, ул. Республики, 256/2
      bigelsv@mail.ru kes@tdfkt.ru
      • Вконтакте
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Колеровочный сервис
      • Возврат товара
      • Доставка и оплата
      • Политика
      Банка с краской
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Актуально
      Все записи
      27 мая 2025
      СПЕЦИАЛЬНОЕ СЕЗОННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Скидка до 13% на деревозащиту TIKKIVALA
      27 мая 2025
      АКЦИЯ! Краски по ржавчине METALLISTA и METALLISTA HAMMER со скидкой до 13%
      25 февраля 2025
      Новинки от Tikkivala
      Статьи
      Все статьи
      Обои под покраску
      Краска полосит? Ищем причину!
      Материалы для детской комнаты
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Новости
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Помощь
      Колеровочнный сервис
      Цвета
      Возврат товара
      Доставка и оплата
      Дисконт
      Статьи
      Бренды
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      Наши контакты
      bigelsv@mail.ru kes@tdfkt.ru
      г. Тюмень, ул. Республики, 256/2
      2025 © Интернет-магазин Финских красок
      Версия для печати